Process Communication Model
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Les Fondamentaux – Niveau 1

Individualisez votre communication et votre management
​avec le Process Communication Model®

En avons-nous toujours pleinement conscience ? La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite tant dans notre vie professionnelle que personnelle. Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel et personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes. Le Process Communication Model® est immédiatement opérationnel et permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt. Être formé au Process Communication Model® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle. Le Process Communication Model® est connu, reconnu et utilisé dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management des entreprises. Ce modèle a été créé par le psychologue américain Taibi Kahler, en collaboration avec la NASA, à la fin des années 70, pour constituer des équipes complémentaires, soudées et prévoir les réactions sous stress des astronautes. Tabi Kahler a ensuite développé son modèle à travers de multiples applicatifs dont le management, la cohésion d’équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente, mais aussi la famille, l’éducation, le couple.

Calendrier 2025
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Veuillez trouver ci-dessous nos documents à télécharger pour les dates suivantes:

PCM 1 - Les fondamentaux:

Session 1: 22, 23 Janvier et 19 Février
Session 2: 20, 21 Fevrier et 12 Mars
Session 3: 10,11 Mars et 3 Avril
Session 4: 31 Mars, 1er Avril et 23 Avril
Session 5: 5,6  et 26 Mai
Session 6: 16,17 Mai et 1 Juillet
Session 7:25,26 Sept et 15 Octobre
Session 8: 13, 14 Novembre et 3 Décembre
Session 9: 27,28 Novembre et 17 Décembre

Les prix:

1790€ entreprise avec convention pour les OPCO

990€ particulier
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IDP: 250€

PCM 1 - Les fondamentaux

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Objectifs de la formation

Développer ses compétences en communication interpersonnelle :

• La connaissance de soi et des autres :
  • Connaître sa structure de personnalité
  • Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur
  • Repérer ses sources de motivation et les développer
  • Identifier et gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
  • Gérer les comportements sous stress

• Comprendre les concepts de base de la Process Communication
  • Distinguer le fond et la forme en communication : la manière de dire les choses, a beaucoup plus d’importance que le contenu du message.
  • Le modèle Process Com : la structure de personnalité, la notion de Base et de Phase, l’ascenseur  Les ressorts de la communication positive
  • Découvrir les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
• Se connaitre et comprendre son mode de fonctionnement
  • Débriefing individualisé de l’inventaire de personnalité de chaque participant

• Identifier les différentes manifestations de son profil
  • Réfléchir aux impacts de son profil sur sa communication et sa relation aux autres

• S’adapter aux repères de communication de ses interlocuteurs pour développer son efficacité en communication professionnelle de face à face
  • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
  • Quelles manifestations positives et négatives des besoins psychologiques ?
  • Les drivers, les mécanismes d’échec et les « masques » associés
  • Travailler son écoute et ses capacités d’observation pour décrypter son interlocuteur
  • Utiliser le bon canal de communication pour répondre aux besoins psychologiques de son interlocuteur
  • Développer sa flexibilité pour communiquer avec des interlocuteurs de profils différents Travail intersession sur les besoins psychologiques (en option) si participation au niveau 2

Date des sessions 2025

Session 1: 22, 23 Janvier et 19 Février
Session 2: 20, 21 Fevrier et 12 Mars
Session 3: 10,11 Mars et 3 Avril
Session 4: 31 Mars, 1er Avril et 23 Avril
Session 5: 5,6  et 26 Mai
Session 6: 16,17 Mai et 1 Juillet
Session 7:25,26 Sept et 15 Octobre
Session 8: 13, 14 Novembre et 3 Décembre
Session 9: 27,28 Novembre et 17 Décembre

Inventaire De Personnalité developpé par la NASA
Capacité : 4 – 12 participants
Responsable d’équipe, Agent de Maitrise, Collaborateur, Cadre Manager, Responsable RH, Chargé d’affaires, Commercial, Recruteur, Coach, toutes personnes ayant besoin de communiquer dans le cadre professionnel
Pas de prérequis nécessaire

Simulateur
Une licence d’1 an du simulateur Process Communication Model visant à faciliter l’intégration des connaissances acquises. (Nous consulter)

Offre Intra
Toutes nos formations peuvent être réalisées en entreprise sur demande. Elles sont alors personnalisées en fonction de la situation et des objectifs particuliers de l’entreprise.